Polisi Bayaran Balik

Di VidJuice, pelanggan kami sangat penting dan kami melakukan yang terbaik untuk memenuhi semua keperluan mereka. Semua program kami disertakan dengan versi percubaan percuma yang boleh anda gunakan untuk menilai program sebelum pembelian.

Jika anda menemui masalah dengan program dalam masa 30 hari selepas pembelian anda, e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan butiran masalah tersebut. Sila berikan masa 24 jam untuk maklum balas. Walau bagaimanapun, tempoh ini boleh lebih lama (sehingga 3 hari) pada hujung minggu atau cuti kebangsaan. Anda akan menerima respons automatik yang mengesahkan bahawa kami telah menerima e-mel anda.

Percubaan & Naik Taraf Percuma

Sesetengah produk kami adalah percuma sepenuhnya dan semua alatan berbayar mempunyai versi percubaan percuma. Kami menyediakan versi percubaan percuma untuk mengelakkan ketidakpuasan hati pelanggan dan masalah bayaran balik kemudian.

Oleh itu, kami menggalakkan anda memuat turun versi percubaan percuma program terlebih dahulu sebelum membuat pembelian. Dengan cara ini anda boleh memutuskan sama ada program itu mencukupi untuk keperluan anda.

Sebaik sahaja anda membeli program ini, semua kemas kini masa hadapan akan menjadi percuma sepenuhnya. Anda membeli lesen dan menikmati menggunakan program ini untuk seumur hidup.

Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari

Kami boleh menawarkan bayaran balik untuk semua produk VidJuice dalam masa 30 hari selepas pembelian. Bayaran balik hanya akan diluluskan dan dijamin dalam keadaan yang disenaraikan di bawah. Jika tempoh pembelian tempoh jaminan wang dikembalikan (30 hari), bayaran balik tidak akan diproses.

Keadaan Bayaran Balik Yang Boleh Diterima

Kami hanya akan memproses permintaan bayaran balik dalam keadaan berikut:

Jika anda secara tidak sengaja membeli produk yang salah daripada VidJuice dan kemudian membeli produk yang betul dalam masa 30 hari.
Jika anda membeli produk yang sama dua kali atau dua produk dengan fungsi yang sama. Dalam kes ini VidJuice akan memproses bayaran balik untuk salah satu produk.
Jika anda tidak mengaktifkan produk selepas pembelian dan pasukan sokongan pelanggan kami gagal membalas dalam masa 24 jam selepas pertanyaan anda.
Jika alat VidJuice yang anda beli mempunyai masalah teknikal dan pasukan teknikal kami tidak dapat mencari penyelesaian dalam masa 30 hari.

Keadaan Bayaran Balik Yang Tidak Boleh Diterima

Kami amat menasihati semua pelanggan kami untuk memuat turun versi percubaan percuma program ini terlebih dahulu. Kebanyakan permintaan bayaran balik yang kami terima selalunya disebabkan oleh kekurangan maklumat pelanggan tentang produk tersebut.

Kami tidak akan memproses bayaran balik di bawah keadaan berikut:

Jika anda membeli program yang tidak serasi dengan komputer atau peranti anda. Contohnya, jika anda mempunyai Mac dan memilih versi Windows, kami tidak akan memproses bayaran balik. Atau jika anda menunjukkan kekurangan pengetahuan tentang fungsi produk atau kegunaannya.
Jika anda hanya menukar fikiran tentang produk selepas anda membelinya.
Jika anda gagal mengemas kini program apabila VidJuice menyediakan versi yang dikemas kini.
Jika tiada masalah teknikal dengan perisian yang boleh kami temui.
Jika anda meminta bayaran balik kerana isu teknikal, tetapi anda gagal mendapatkan bantuan untuk isu teknikal ini daripada pasukan sokongan kami.
Jika anda gagal melaksanakan sebarang langkah penyelesaian masalah atau pembaikan yang disediakan oleh pasukan teknikal kami dalam masa 30 hari selepas melaporkan isu tersebut kepada kami. Dan jika anda gagal memberikan sebarang maklumat tambahan yang diminta tentang masalah yang anda hadapi.
Jika anda tidak menerima kod pendaftaran untuk produk tersebut, tetapi anda gagal menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda meminta bayaran balik selepas 30 hari

Bagaimana untuk Meminta Bayaran Balik?

Untuk meminta bayaran balik, hantar dan e-mel ke [emelÂ dilindungi] . Bayaran balik diproses dalam masa 3-5 hari. Setelah bayaran balik dikeluarkan, akaun untuk produk akan dinyahaktifkan.